Müşteri yönetimi
Kart, iletişim, not ve bakım periyodu tek yerde.
ATM Bakım ve Onarım için Servis Takip Programı
ATM servisleri SLA sürelerine uyumu ve her müdahalenin güvenli şekilde belgelenmesini zorunlu kılar. Teknik servis yazılımı ile müdahale süreleri ölçülebilir, bakım geçmişi kurumsal müşterilere raporlanabilir.
ATM Bakım ve Onarım alanında sık karşılaşılan problemler
- ATM Bakım ve Onarım işlerinde bakım ve arıza tarihlerinin unutulması
- Saha ekibinin müşteri ve cihaz geçmişine ulaşamaması
- Stok, tahsilat ve servis kaydının ayrı yerlerde tutulması
TeknikPlus ile çözüm
ATM Bakım ve Onarım operasyonunda müşteri, cihaz, arıza, bakım, stok ve tahsilat aynı kayıtta yürür. Ofis web panelden bakar; saha ekibi mobil uygulamadan fotoğraf ve not girer.
Servis takibi
Arıza kaydı, iş emri durumu ve dijital servis fişi.
Cihaz takibi
Marka, model, seri no ve müdahale geçmişi.
Periyodik bakım
Vadesi gelen bakımlar listelenir, hatırlatma gider.
Stok
Yedek parça düşümü iş emrine bağlanır.
Tahsilat
İş kapanınca ücret ve ödeme kaydı.
Raporlama
Günlük iş, ciro ve Excel dışa aktarma.
Mobil kullanım
iOS ve Android; offline kayıt.
Sektöre özel kullanım senaryoları
- ATM Bakım ve Onarım müşterilerinize periyodik bakım hatırlatması gönderin.
- Sahada fotoğraflı arıza kaydı ve dijital servis fişi oluşturun.
- Yedek parça ve tahsilatı aynı iş emrine bağlayın.
Fiyat
Tüm özellikler, sınırsız müşteri ve servis kaydı. Yıllık ₺750, KDV dahil. 14 gün ücretsiz demo.
Fiyat sayfasını incele →Sık sorulan sorular
ATM Bakım ve Onarım için TeknikPlus uygun mu?
+
Evet. TeknikPlus atm bakım ve onarım operasyonlarında müşteri, cihaz, servis ve bakım takibini tek platformda toplar.
Fiyatı nedir?
+
Yıllık abonelik KDV dahil ₺750’dir. 14 gün ücretsiz demo sunulur; kredi kartı gerekmez.
Mobil uygulama var mı?
+
Evet. iOS ve Android uygulamaları ile saha ekipleri internet olmasa da kayıt girebilir.