Servis Yönetim Yazılımı

Servis yönetim yazılımı, CRM ile saha uygulamasının ayrılmadığı yerde işe yarar. TeknikPlus müşteri ilişkisini (arama geçmişi, not, bakım sözleşmesi) iş emri ve stokla aynı veritabanında tutar; ayrı bir CRM lisansı gerekmez.

14 Gün Ücretsiz Dene ₺750/yıl — Hemen Satın Al

Servis CRM programı neden ayrı olmamalı?

Müşteri kartı bir yerde, iş emri başka yerdeyse teknisyen sahada “bu müşteri VIP mi, bakımı var mı?” bilemez. Teknik servis CRM’si iş emriyle aynı kayıttır.

TeknikPlus’ta karttan geçmiş servisler, açık işler ve tahsilat görülür. Toplu e-posta ve bakım hatırlatması aynı listeden çıkar.

Müşteri CRM

Kart, iletişim, notlar, bakım periyodu. Tekrar aramada geçmiş tek tıkla açılır.

Mobil servis programı

Saha CRM’i cebinde taşır: kayıt, fotoğraf, offline mod.

Tek platform

Ayrı muhasebe/CRM/stok yazılımlarını birleştirmeye çalışmak yerine servis odaklı tek yazılım.

Mobil teknik servis yazılımı yönetim yazılımının parçasıdır

Yönetim yazılımı sadece ofis ekranı değildir. İş emri sahada kapanmazsa yönetim raporu yalan söyler. TeknikPlus mobil ve web aynı kaydı paylaşır.

Kullanım senaryoları

CRM’siz çalışan servisin müşteri kartına geçmesi
Bakım sözleşmeli kurumsal müşterileri etiketlemek
Saha ve ofisin aynı müşteri notunu görmesi

Sık sorulan sorular

Ayrı bir CRM almam gerekir mi?

Hayır. TeknikPlus servis CRM, iş emri ve stoku birlikte sunar.

Mobil servis programı dahil mi?

Evet. iOS ve Android uygulaması yıllık plana dahildir.

E-fatura var mı?

Tahsilat ve faturalama kayıtları tutulur; e-fatura ihtiyacı için mevcut sürecinizle birlikte kullanılabilir.